রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

bdrlch-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি আমাদের কাছে কিছু তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, আর পেমেন্টের বিবরণ। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়, কোথায় যায়, আর আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনারSSL এনক্রিপশন সক্রিয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bdrlch আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগের পথ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা যাচাই করে জবাব দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য অনুরোধ বা পরিবর্তনের বিষয়টি সরাসরি বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, যেমন মোবাইল নম্বর আর যোগাযোগের পছন্দ।
নিরাপত্তার স্তর

ডেটা সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তর ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের ধাপ — প্রতিটি পদক্ষেপ ইচ্ছাকৃতভাবে ডিজাইন করা। bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন ডেটা আলাদা স্তরে রাখা হয় এবং সাধারণ সেশন ডেটার সঙ্গে মেলানো হয় না।

SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য আদান-প্রদান SSL দিয়ে সুরক্ষিত। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

পেমেন্ট উত্তোলনের আগে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর মূল ধাপ।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ হলে আমরা নির্ধারিত সময়ের পরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা Evolution-এর সঙ্গে শুধু গেমপ্লে-সংক্রান্ত ন্যূনতম ডেটা ভাগ হয়, ব্যক্তিগত ওয়ালেট তথ্য নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট ইতিহাস রাখা হয়। লগইন সময় ও ডিভাইসের ধরনও সেশন নিরাপত্তার জন্য রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য ধরে রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং লবির কিছু পছন্দ সেভ নাও থাকতে পারে। মূল কার্যক্রম তবু চলতে থাকবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চলমান থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়, আইনি প্রয়োজন না থাকলে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে জানানো হয়। হালনাগাদ তারিখ এই পাতায় দেখানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিতথ্যপ্রশ্নতথ্যbdrlch পরিভাষা

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bdrlch Bangladesh সিঙ্গেল ডেক ব্ল্যাকজ্যাক সিঙ্গেল ডেক পন্টুন মাল্টিহুইল রুলেট রেজিস্ট্রেশন